Services, support technique et SAV

RSF accompagne ses clients jusqu’à la mise en service et l’exploitation muséographique, par des services de conseil scénographique, d’assistance et de support technique, de SAV, de location d’audioguides et de gestion des médias et contenus audio.

Assistance scenographique

RSF apporte son expertise et ses conseils aux scénographes et bureaux d’études muséographiques afin d’imaginer et concevoir des solutions originales de parcours de visite, et choisir les technologies adaptées à la mise en oeuvre

Assistance à l'installation

Mise en route des scénographies, tests avant l’ouverture ? Nos experts sont à vos côtés, sur le terrain, pour mener à bien l’installation technique, le support à la maîtrise d’oeuvre, la formation, et régler les moindres détails pour vous satisfaire.

LOCATION D'AUDIOGUIDES

Nous offrons des solutions de location d’audioguides pour vos expositions temporaires et itinérantes, mais aussi pour limiter l’investissement de votre musée ou absorber des pics d’affluence saisonniers. Contactez nous pour évoquer votre projet.

Configuration audioguides

Notre studio technique prend en charge le paramétrage précis : choix des langues, indexation des contenus audio, édition des libellés et illustrations des guides audio, calage des synchronisations et des déclenchements automatiques. 

Mise à jour de contenu audio

Nous pouvons vous assister dans la mise à jour de vos contenus audioguides, lors de la création ou leur évolution. Nos prestations couvrent l’enregistrement et le mixage, le traitement et encodage des masters audio adaptés aux audioguides, le chargement en masse et les tests sur site.

SAV

RSF offre des services d’extension de garantie, de  réparation, d’échange et de refurbishing pour que votre parc d’audioguides et d’équipements audiovisuels soit toujours en parfait état dans votre musée.